FORMULÁR NA UPLATNENIE REKLAMÁCIE

Adresát:

Obchodné meno: IT Solar s.r.o.

Sídlo/Adresa: Tehelná 468/21, 907 01 Myjava

E-mail: podpora@voltika.sk

1. ÚDAJE O KUPUJÚCOM

Meno a priezvisko: ______________________________________________________ Adresa (ulica, PSČ, mesto): ______________________________________________ Telefónne číslo: ________________________ E-mail: ________________________

2. PREDMET REKLAMÁCIE (Označte typ)

[ ]TOVAR (názov produktu): _____________________________________________ 

[ ] SLUŽBA (názov/popis služby): _________________________________________ 

Číslo objednávky / faktúry: ______________________________________________ Dátum zakúpenia / poskytnutia: __________________________________________

3. POPIS VADY (Čo konkrétne nefunguje?)

(Prosím, uveďte podrobný popis vady, ako sa prejavuje, prípadne kedy vznikla)

4. NÁVRH NA VYBAVENIE REKLAMÁCIE

(V súlade s legislatívou si môžete vybrať jeden z nasledujúcich spôsobov)

Pri tovare: 

[ ] Oprava produktu 

[ ] Výmena produktu za nový 

[ ] Primeraná zľava z kúpnej ceny 

[ ] Odstúpenie od zmluvy (vrátenie peňazí) – možné len pri neodstrániteľnej alebo opakovanej vade

Pri službe: 

[ ] Bezplatné dodatočné poskytnutie nápravy (oprava služby) 

[ ] Primeraná zľava z ceny služby 

[ ] Odstúpenie od zmluvy (vrátenie peňazí)

5. SPÔSOB VRÁTENIA PEŇAZÍ (Ak žiadate zľavu alebo vrátenie ceny)

Prevodom na účet (IBAN): _______________________________________________ 

6. PRÍLOHY (Ak zasielate tovar fyzicky)

[ ] Kópia dokladu o kúpe (faktúra) 

[ ] Príslušenstvo k tovaru 

[ ] Fotodokumentácia vady (v prípade e-mailovej reklamácie)

Vyhlásenie kupujúceho: Týmto si uplatňujem právo zo zodpovednosti za vady vyššie uvedeného produktu/služby. Zároveň vyhlasujem, že všetky údaje v tomto formulári sú pravdivé.

V ____________________, dňa ___________ _______________________________ Podpis kupujúceho (len ak sa formulár zasiela poštou)